Bitte melden Sie uns Störungen und verstopfte Sinkkästen unter der Telefonnummer 0221 221-26868 oder über unser Störungsformular . Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 7 bis 18 Uhr.

Außerhalb der Servicezeiten senden Sie uns bitte eine E-Mail an die oben genannte Adresse.

In dringenden Notfällen erhalten Sie Hilfe über den Notruf 112 der Berufsfeuerwehr der Stadt Köln. Dazu zählen auch Unfälle, wie zum Beispiel Öl- und Giftunfälle. Die StEB Köln werden von dort verständigt.

Die Kontaktdaten sowie Informationen zur Anfahrt zu unseren Klärwerken finden Sie hier:

Großklärwerk Stammheim

Klärwerk Langel

Klärwerk Rodenkirchen

Klärwerk Wahn

Klärwerk Weiden

Beim Rheinhochwasserereignis:
Telefon: 0221 221-26161

Allgemeine Beratung:
Telefon: 0221 221-26868

Fragen rund um die Schifffahrt auf dem Rhein:
Wasser- und Schifffahrtsamt Köln:
Telefon: 0221 97350-0 

Bitte nutzen Sie für Ihre Anliegen zum Thema Starkregen die telefonische Starkregenberatung unter der Telefonnummer 0221 221-26868 oder schreiben Sie eine E-Mail an starkregen@steb-koeln.de .

Beratung zur Funktionsprüfung
Telefon: 0800 664 8573

Beauftragung Funktionsprüfung und Sanierungsberatung StEB Köln:
Telefon: 0800 221 2219

Informationen zur Anmeldung für die Kronleuchtersaalführungen erhalten Sie hier .

Birgit Konopatzki
Leiterin Unternehmenskommunikation - Pressesprecherin
Telefon: 0221 221-34787
Mobil: 0163 5385106
E-Mail: birgit.konopatzki@steb-koeln.de